Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Bestellungen über www.inndrinks.at, telefonisch, per E-Mail und über Lieferando

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der

Alpine Arts Production GmbH

Feldstraße 11, 6020 Innsbruck, Österreich

FN 614338p, ATU 80081849

(im Folgenden „Anbieter“)

und Verbrauchern sowie Unternehmern (im Folgenden „Kunde“) über:

den Webshop unter www.inndrinks.at,

telefonische Bestellungen,

Bestellungen per E-Mail,

Bestellungen über Lieferando als vermittelnde Plattform.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

2.1 Webshop

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt durch Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

2.2 Telefon- und E-Mail-Bestellungen

Bei telefonischen oder schriftlichen Bestellungen gibt der Kunde mit seiner Bestellung das verbindliche Angebot ab.

Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahmeerklärung des Anbieters zustande.

2.3 Bestellungen über Lieferando

Lieferando tritt ausschließlich als Vermittler auf.

Der Vertrag kommt zwischen Kunde und Anbieter zustande.

Zahlungsabwicklung über Lieferando erfolgt nach deren Bedingungen; bei Barzahlung erfolgt die Zahlungsabwicklung beim Anbieter.

3. Kommissionsbestellungen / Eventbelieferungen

3.1 Mindestabnahme

Für Kommissionsbestellungen (Privatpersonen und Unternehmen) gilt eine Mindestabnahme von 300 € netto.

3.2 Rücknahmebedingungen

Der Anbieter nimmt ausschließlich folgende Waren zurück:

volle, nicht angebrochene Artikel,

nur Produkte, die im Webshop gelistet sind.

Nicht im Webshop verfügbare Sonderartikel werden nicht zurückgenommen.

3.3 Pfand

Pfand wird separat verrechnet.

Pfand für nicht zurückgegebenes Voll- und Leergut wird bei Rückgabe fällig.

3.4 Abholung

Abholung von Voll- und Leergut:

Gebühr: 7,50 € brutto

Bei einer Bestellsumme ab 1.000 € netto entfällt die Gebühr.

4. Preise, Mindestbestellwert und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

4.2 Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert im regulären Lieferbetrieb beträgt 15 € brutto.

4.3 Zahlungsarten

Der Anbieter akzeptiert:

Barzahlung bei Lieferung

Kartenzahlung vor Ort (Viva Wallet)

Zahlung im Webshop (Stripe)

Zahlung über Lieferando

Kauf auf Rechnung für Unternehmen und Eventbestellungen

Vorkasse bei bestimmten Sonderbestellungen (nach individueller Vereinbarung)

Der Kaufpreis wird unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

5. Lieferung

5.1 Liefergebiet

Reguläres Liefergebiet: 6020 Innsbruck.

Angrenzende Gebiete werden nach telefonischer Rücksprache beliefert.

Für Lieferungen außerhalb von 6020 Innsbruck wird ein variabler Aufschlag erhoben, abhängig von Entfernung und Aufwand.
Der Aufschlag wird vorab kommuniziert.

5.2 Lieferzeiten

Reguläre Betriebszeiten:

Montag: 20:00–00:45

Dienstag: 20:00–00:45

Mittwoch: 20:00–00:45

Donnerstag: 20:00–00:45

Freitag: 19:00–01:45

Samstag: 19:00–01:45

Sonntag: 18:00–23:45

5.3 Lieferhindernisse

Kann die Lieferung aufgrund von Umständen scheitern, die der Kunde zu vertreten hat (falsche Adresse, Abwesenheit, fehlende Altersprüfung):

gilt dies als erfolgloser Lieferversuch,

der Anbieter kann vom Vertrag zurücktreten,

bereits geleistete Zahlungen werden erstattet (abzüglich ggf. entstandener Zustellkosten).

6. Jugendschutz / Altersverifikation

Der Verkauf der folgenden Produkte erfolgt ausschließlich an Personen ab 18 Jahren:

alkoholische Getränke

CBD-Produkte

Nikotin-Pouches

Vapes / Einweg-E-Zigaretten / Elfbar

Rauchzubehör (z. B. Papes, Filter)

6.1 Alterskontrolle

Die Übergabe erfolgt ausschließlich nach Sichtprüfung eines gültigen Lichtbildausweises.

Kann das Alter nicht zweifelsfrei festgestellt werden, wird die Bestellung nicht ausgehändigt und die Ware retourniert.

7. Widerrufsrecht

7.1 Kein Widerrufsrecht (FAGG)

Für folgende Produkte besteht kein Widerrufsrecht, da sie gesetzlich ausgeschlossen sind:

schnell verderbliche Lebensmittel und Getränke,

versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind,

Produkte mit starken Preisschwankungen (z. B. alkoholische Getränke).

7.2 Widerrufbare Waren

Für reine Non-Food-Waren, die nicht unter Ausschlusstatbestände fallen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach FAGG.

Ein Musterwiderrufsformular wird auf Anfrage bereitgestellt.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.

9. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus:

Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit

vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für:

Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,

jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

10. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung unter:

https://www.inndrinks.at/privacy

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß DSGVO und DSG.

Eingesetzte Dienste:

Stripe (Online-Zahlungsdienst)

Viva Wallet (Zahlung vor Ort)

ALL-INKL (Hosting)

Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar (Tracking)

11. Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist unter folgendem Link erreichbar:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmen ist Wien.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

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